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Données que nous collectons

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• Vos messages, par le formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone si vous l'indiquez, message), par e-mail ou par téléphone : utilisés uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis et réaliser la prestation.

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Hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare, une société américaine, qui agit pour notre compte. Le transfert de ces données vers les États-Unis est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Cloudflare adhère.

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

Formulaire de contact

Les messages envoyés par le formulaire passent par Web3Forms, un service établi hors de l'Union européenne, qui nous les transmet par e-mail.

Web3Forms agit pour notre compte et conserve une copie des messages pour une durée limitée, selon sa politique de confidentialité.

Si vous préférez que vos données ne passent pas par ce service, écrivez-nous directement à contact@athosis.info ou appelez-nous.

Données traitées dans le cadre de nos prestations

Lors d'une intervention, nous pouvons avoir accès à des données présentes sur vos équipements.

Nous ne les utilisons que pour réaliser la prestation convenue, ne les communiquons à personne et ne les conservons pas au-delà de ce qui est nécessaire.

Si vous nous envoyez un support par colis (par exemple un disque dur à effacer), nous ne l'utilisons que pour réaliser la prestation convenue.

Les modalités de retour ou de destruction du support sont convenues avec vous au préalable.

Base légale et durée

Les données techniques de connexion reposent sur notre intérêt légitime à afficher le site et à le sécuriser.

Les données de nos clients et prospects reposent sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.

Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de 10 ans.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Elles ne sont accessibles qu'à Athosis Informatique, et aux seuls prestataires techniques nécessaires à la prestation (hébergement du site, formulaire de contact, messagerie, paiement, comptabilité).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

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